您的位置： 政風(fēng)行風(fēng) > 部門(mén)承諾 > 正文
昨日，記者從省公安廳獲悉，在去年向社會(huì)承諾辦好便民利民八件實(shí)事的基礎(chǔ)上，今年省公安廳再推八件實(shí)事，件件惠及民生。
進(jìn)一步提供貼近群眾的交通服務(wù)。在全省逐步安裝交通管理自助服務(wù)機(jī)，為群眾提供信息查詢(xún)、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、交通違法處理等服務(wù)。推行汽車(chē)品牌專(zhuān)賣(mài)店（4S店）代辦機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記，進(jìn)一步加大向縣級(jí)車(chē)管所下放車(chē)輛和駕駛?cè)斯芾順I(yè)務(wù)工作力度。
提供便捷高效的戶(hù)政辦理服務(wù)。對(duì)群眾辦理戶(hù)口遷入、遷出、出生申報(bào)等事項(xiàng)，手續(xù)齊全的必須當(dāng)場(chǎng)辦理；手續(xù)不全的，力爭(zhēng)讓群眾在兩次內(nèi)辦成。對(duì)群眾辦理戶(hù)口變更更正的事項(xiàng)，符合規(guī)定的一次辦結(jié)；需經(jīng)調(diào)查核實(shí)報(bào)縣級(jí)公安機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)，在20個(gè)工作日辦結(jié)；復(fù)雜疑難、需報(bào)請(qǐng)省轄市公安局審批的事項(xiàng)，30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。
開(kāi)通查詢(xún)出入境記錄服務(wù)。中國(guó)公民（含港澳臺(tái)人員）可持本人有效出入境證件或居民身份證向全省任一地（市）級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出入境管理部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，查詢(xún)5年內(nèi)的出入境記錄信息。
提供更加優(yōu)質(zhì)的消防服務(wù)。全面推行消防行政許可“一窗式受理”、“一站式服務(wù)”等便民措施，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、限時(shí)辦結(jié)和首問(wèn)負(fù)責(zé)制。全面開(kāi)通“96119”舉報(bào)投訴電話(huà)。
為群眾出行提供方便。通過(guò)0371—68208110咨詢(xún)電話(huà)、河南交通廣播電臺(tái)、河南高速交警網(wǎng)、河南手機(jī)報(bào)等7種渠道，提供全省高速公路路況信息。
扎實(shí)開(kāi)展“三訪(fǎng)三評(píng)”深化“大走訪(fǎng)”活動(dòng)。全省公安機(jī)關(guān)集中開(kāi)展“大走訪(fǎng)、辦實(shí)事、送溫暖”等六項(xiàng)活動(dòng)。
暢通接受群眾監(jiān)督渠道。在省公安廳網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)上舉報(bào)、網(wǎng)上咨詢(xún)、廳長(zhǎng)信箱。在省公安廳設(shè)立0371—65953000、65935000舉報(bào)電話(huà)，24小時(shí)接受社會(huì)各界對(duì)民警的舉報(bào)投訴和公安業(yè)務(wù)咨詢(xún)。利用“平安中原”官方微博群，及時(shí)發(fā)布警情通報(bào)，接受群眾建言獻(xiàn)策。
拓寬公安信訪(fǎng)渠道。逐步建成實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)遠(yuǎn)程視頻接訪(fǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)視頻接訪(fǎng)系統(tǒng)的互聯(lián)互通。
